Zijn je klanten tevreden?
Klanten zijn erg belangrijk voor een bedrijf. Ondernemers doen van alles voor hun klanten. Maar hoe kom je erachter of zij ook daadwerkelijk tevreden zijn met jouw diensten? Door het te vragen, in een persoonlijk gesprek of via een enquête.
Je social media
Bijna iedereen heeft tegenwoordig een account op social media. Daarin kunnen bedrijven niet achterblijven. Leuke acties of bijzondere teamfoto’s, deze leuke informatie mag iedereen weten. Maar let goed op wat je de wereld inslingert: één verkeerde post kan veel ellende veroorzaken.
Sterke toename van privacyklachten
Het aantal privacyklachten blijft sterk toenemen. Ruim 15.000 mensen hebben in de eerste zes maanden van dit jaar een klacht ingediend bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP). Waarom dienen mensen een klacht in?
Van harte gefeliciteerd
Verstuur jij al een verjaardagsmail naar je klanten? Klanten waarderen dit en zien het als een hoge vorm van attentie.
Verjaardagsmails zijn een typisch voorbeeld van event driven e-mails. Je creëert hiermee een positieve houding van de klant ten opzichte van je bedrijf.
Beveilig je WhatsApp
Het is vaak niet de bedoeling dat WhatsApp-gesprekken zomaar op straat komen te liggen. Deze zijn doorgaans erg persoonlijk. Je kunt WhatsApp extra beveiligen om de inhoud van berichten voor anderen af te schermen.
Doelbeleggen
Into M heeft altijd innovatieve ideeën over hoe je je klanten steeds meer aan je bindt. Eén van onze zakelijke contacten, Doelbeleggen, laat zien hoe je gestructureerd doelen kunt bepalen op gebied van beleggen.
Meer volgers op je LinkedIn bedrijfspagina
Een van de mogelijkheden die Facebook al heeft is er nu ook voor LinkedIn, het uitnodigen van connecties van je persoonlijk profiel om je bedrijfspagina te volgen.
Tot voor kort kon je je volgers niet standaard uitnodigen om je LinkedIn bedrijfspagina te volgen, je kon ze wel mailen met het verzoek om je pagina te volgen.
Delen op Instagram
Social media is niet meer weg te denken uit ons dagelijks leven. Veel mensen willen dat hun berichten zo veel mogelijk mensen bereiken. Een bericht ‘liken’ of delen is dan ook zo gedaan.
E-mail is nog steeds waardevol
E-mailmarketing is het belangrijkste kanaal in de onlinemarketingmix. Gevolgd door SEO en SEA, het optimaliseren van teksten en advertenties voor zoekmachines. Dat blijkt uit de Email Benchmark 2019. Waarom is e-mailmarketing zo waardevol?
Adverteren op social media
Om niet alleen bij bestaande klanten maar ook bij prospects onder de aandacht te komen, kun je adverteren op social media. Een voordeel: Het bereik is groot en de kosten verhoudingsgewijs laag.
Documenten
CONTACT GEGEVENS
NIEUWSBRIEF
Schrijf je in voor onze nieuwsbrief